Medlemsvekst og pleie
Vi benytter en helhetlig tilnærming for å sikre langsiktig vekst og bærekraftig utvikling, med fokus på kvalitet, tillit og lojalitet. Vår strategi for medlemsvekst handler om å tiltrekke nye medlemmer gjennom verdifulle tilbud og relasjonsbygging fra første kontakt. Målrettet kommunikasjon og relevante tilbud gjør medlemskapene våre attraktive for bedrifter i vårt nettverk.
For å redusere medlemsfrafallet har vi standardisert medlemsreisen for å sikre en konsekvent og høy kvalitet på oppfølgingen. Denne tilnærmingen gir alle medlemmer en profesjonell og forutsigbar opplevelse, noe som bygger tillit og lojalitet. Vi har også implementert et offboardingsskjema som gir innsikt i årsakene til utmeldinger, slik at vi kontinuerlig kan forbedre våre tjenester.
Medlemspleie er en kontinuerlig prosess der vi aktivt søker å overgå medlemmenes forventninger. Gjennom vårt "Medlemsboost"-program gir vi ekstra oppfølging til utvalgte medlemmer, noe som styrker lojaliteten. Ved å tilby uventet god service skaper vi sterke emosjonelle bånd som øker medlemmenes tilfredshet og engasjement.
Medlemskontingent-inntekter
Kontingentinntektene nådde i 2024 en ny milepæl. De endte på kr 8 005 000,- mot budsjett kr 7 985 985,-
Kontingentinntekter utgjør ca 35,5 % av foreningens totale omsetning. Og gir en snittpris per medlem på kr 6 670,-.
Budsjettet for 2025 er kr 8 450 000,-
Annonse-inntekter
SPENN: Årets tre utgaver hadde annonseinntekter på kr. 754 697,- mot budsjett på 784 000,-
Nyhetsbrev: Totale inntekter på annonsesalg i nyhetsbrevet endte på kr. 147 500,- mot budsjett kr 157 500,-
Nettside: Vi har også solgt annonser på nettsiden og her oppnådde vi et salg på kr.238 800,- mot budsjett kr 295 000,-
Salg og marked
For å sikre at både eksisterende og fremtidige medlemmer kjenner til vårt arbeid, har vi utviklet en strategi for målrettet kommunikasjon i riktige kanaler. Gjennom et strukturert årshjul og en helhetlig medieplan jobber vi mer proaktivt og styrker den interne kommunikasjonen. SoMe-strategien er nå en integrert del av medieplanen, og vi kjører månedlige betalte annonsekampanjer med fokus på rekruttering, annonsesalg og arrangementspåmeldinger – samtidig som vi bygger merkevaren.
For å styrke vår digitale satsning har innholdsprodusent hos oss gjennomført to måneder med kursing og praksis innen digital markedsføring hos Falk Media AS. Den økte kompetansen innen analyse, optimalisering, teknisk kampanjeoppsett, målgrupper og mediemiks er verdifull i vårt videre arbeid.
I tillegg til løpende organiske innlegg i sosiale medier utvikler vi betalte kampanjer med tydelige budskap. For å maksimere effekten av disse kampanjene har vi tett dialog med byrået NOSLEEPTILLBROOKLYN, slik at innholdet kan knyttes opp mot kampanjen "Bedre Sammen". Ved å jobbe strategisk sammen forsterker vi hverandres arbeid og bygger en sterkere merkevare for Næringsforeningen.
Videre har vi ferdigstilt et nytt UX- og UI-design for nikr.no, utviklet av Netlab AS. Implementeringen i vårt CRM-system Getynet starter i 2025, med planlagt lansering i juni.